I. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวิธีการตามที่จะกล่าวดังต่อไปนี้ เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บรวบรวมนี้รวมเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่อยู่ในความครอบครองของเรา หากท่านหรือกลุ่มบุคคลมีความสัมพันธ์หลายอย่างกับเรา (ตัวอย่างเช่น หากท่านใช้บริการของเราในกลุ่มธุรกิจของเราที่หลากหลายหรือหากท่านเป็นทั้งพาร์ทเนอร์คนขับและพาร์ทเนอร์ผู้ขนส่ง รวมถึงผู้ใช้บริการกลุ่มธุรกิจอื่น ๆ ของเรา) เราจะเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บรวบรวมผ่านแหล่งต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้เรามาอย่างสมัครใจ เช่น ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา ในกรณีที่ท่านดำเนินการดังต่อไปนี้:
● กรอกรายละเอียดหน้าประวัติผู้ใช้งาน หรือใบสมัคร (เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และ ข้อมูลประจำตัวของท่าน เท่าที่จำเป็น)
● ให้ข้อมูลเพื่อใช้ในการประเมินคุณสมบัติของท่านในการให้บริการในฐานะพาร์ทเนอร์คนขับของวาวเดลิเวอรี่ (เช่น ข้อมูลใบขับขี่ ข้อมูลยานพาหนะ และ ผลการตรวจสอบประวัติ (ตามที่กฎหมายอนุญาต))
● ติดต่อกับหน้าสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ของเรา (เช่น บัญชีผู้ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ รูปโปรไฟล์ และ ข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะแล้วอื่น ๆ)
● ยืนยันตัวตนของท่านผ่านสื่อต่าง ๆ (เช่น การลงชื่อเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ หรือการส่งรูปถ่ายตัวเองของท่าน)
● กรอกข้อมูลประชากรศาสตร์ในแบบสำรวจของเรา (เช่น อายุ เพศ) ในบางกรณี ท่านสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเราเพื่อเป็นการดำเนินการตามกฎหมายหรือหน้าที่ตามสัญญา หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อการเข้าทำสัญญา การไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีข้างต้นอาจถือว่าเป็นการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายหรือหน้าที่ตามสัญญา หรือ ทำให้เราไม่สามารถเข้าทำสัญญากับท่านได้ แล้วแต่กรณี เมื่อใช้บริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของแอปฯ ตัวอย่างเช่น
● ตำแหน่งของท่าน (เพื่อตรวจจับจุดรับ และเส้นทางที่ผิดปกติ)
● ข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น ระยะทางที่เดินทาง)
● ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อหรือตอบสนองระหว่างท่านกับแอปฯ (เช่น การใช้ฟีเจอร์ (feature) หรือการรับชมเนื้อหา)
● ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นของอุปกรณ์ และหมายเลขประจำเครื่อง ไอพีแอดเดรส (IP address) ชื่อไฟล์ และเวอร์ชั่น และการระบุโฆษณา หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุถึงการแก้ไข ตัวเครื่องหรือแอป ฯ (modification))
● ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านกรอกผ่านฟีเจอร์ (feature) สื่อสารในแอปฯ ของเรา จากแหล่งอื่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และ ข้อมูลประจำตัวของท่าน เท่าที่จำเป็น จากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ซึ่งเราจะทำการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าข้อมูลนั้นได้ถูกส่งมาให้เราอย่างถูกต้องตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ซึ่งแหล่งข้อมูลอื่นที่เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านมานั้นรวมถึง
● แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยแก่สาธารณะ
● แหล่งข้อมูลของทางราชการ
● จากผู้ให้บริการทางการตลาด หรือคู่ค้า ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์คนขับ หากท่านเป็นพาร์ทเนอร์คนขับ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
● ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์สื่อสาร (เช่น ตำแหน่งบน GPS)
● ข้อมูลการจดทะเบียนยานพาหนะ ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนหรือมีลักษณะอ่อนไหว ข้อมูลที่เราเก็บรวมรวมบางประเภทอาจเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนหรือที่มีลักษณะอ่อนไหว ซึ่งหมายความรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับ เชื้อชาติ ข้อมูลหมายเลขประจำตัวประชาชน ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลประวัติของท่าน (เช่น ประวัติอาชญากรรม เท่าที่กฎหมายอนุญาต) ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ แล้วแต่กรณี เราเก็บรวมรวบข้อมูลเหล่านี้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และ/หรือ เมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ หากท่านเป็นพาร์ทเนอร์คนขับ อุปกรณ์เหล่านี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของท่าน หากท่านเป็นผู้ให้บริการขนส่งยานพาหนะของเราที่ติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้ ข้อมูลตำแหน่งของท่าน (เช่นตำแหน่งของรถ) จะถูกเก็บรวบรวมด้วยเช่นกัน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอุปกรณ์เหล่านี้เป็นของพันธมิตรคู่ค้าที่เข้าทำสัญญาที่เหมาะสมกับวาวเดลิเวอรี่เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว ในขณะที่พันธมิตรคู่ค้าเหล่านี้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวกับเรา (เพื่อให้เราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น) เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนใด ๆ ซึ่งเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์คนขับของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย กรุณาอย่าอนุญาตให้ผู้เยาว์ภายใต้การดูแลของท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่วาวเดลิเวอรี่ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ถูกเปิดเผยแก่วาวเดลิเวอรี่ ให้ถือว่า ท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น และยอมรับและตกลงที่จะผูกพันต่อนโยบายนี้และรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์มา ณ ที่นี้

II. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล วาวเดลิเวอรี่อาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (“วัตถุประสงค์”) การให้บริการและฟีเจอร์ส ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกใช้ เพื่อให้บริการ ทำให้มีความเฉพาะตัว บำรุงรักษา และพัฒนาแอปฯ และบริการของเรา รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อ:
● ให้บริการแก่ท่านผ่านหน่วยธุรกิจต่างๆ ของเรา
● ติดต่อท่านเพื่อให้บริการ
● สร้าง จัดการ และทำให้บัญชีของท่านเป็นปัจจุบัน
● ตรวจสอบข้อมูล
● ยืนยันตัวบุคคลของท่าน
● ยืนยันอายุของท่าน (หากจำเป็น)
● ตรวจสอบการเดินทางของท่าน
● ติดตามความคืบหน้าในการเดินทางของท่าน
● ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น การกรอกข้อมูลลงทะเบียนอัตโนมัติ (เช่น ชื่อ หรือ หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน) จากบริการหนึ่งไปสู่อีกบริการหนึ่ง หรือ เมื่อท่านเข้าร่วมการสำรวจ (survey) ของเรา
● การบริหารจัดการภายในที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เช่น แก้ปัญหาการใช้งาน (bugs) ในซอฟต์แวร์ และปัญหาด้านการปฏิบัติการ การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและวิจัย การติดตามและวิเคราะห์แนวทางใช้งานและกิจกรรม
● คุ้มครองความปลอดภัยและความมีประสิทธิภาพในการให้บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการให้บริการ
● เปิดให้พาร์ทเนอร์ของเราจัดการและกำหนดทรัพยากรยานพาหนะ และ
● ช่วยให้การรับบริการของท่านในฐานะของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการบริการที่สมบูรณ์ เมื่อท่านได้ให้ความยินยอมกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (เช่นองค์กรที่ท่านซื้อสินค้าหรือบริการด้วยและผู้ที่วาวเดลิเวอรี่ให้บริการในนามขององค์กรนั้น) สำหรับการให้บริการดังกล่าว ความปลอดภัยและความมั่นคง เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเราและผู้ใช้งานทุกคน ซึ่งรวมถึง:
● การคัดเลือกพาร์ทเนอร์คนขับก่อนจะเปิดให้พวกเขาใช้บริการของเรา
● การระบุตัวตนของท่านขณะที่ท่านลงชื่อเข้าใช้วาวเดลิเวอรี่
● การใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ที่ตั้ง ประวัติ การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ไม่ปลอดภัย
● การให้ตำแหน่งของคนขับ และรายละเอียดอื่น เมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ (feature)
● การกำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนด นโยบาย และจรรยาบรรณของคนขับรถของเรา
● การตรวจสอบ ป้องกัน และดำเนินคดีตามกฎหมาย การสนับสนุนลูกค้า เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า โดยเราอาจดำเนินการดังนี้
● สืบสวนและจัดการความกังวล
● ติดตามและพัฒนาการตอบสนองด้านการสนับสนุนลูกค้า
● ตอบสนองต่อคำถาม ความคิดเห็น และผลตอบรับ และ
● แจ้งท่านเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้า ค้นคว้าและพัฒนา และความปลอดภัย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราเข้าใจและสามารถวิเคราะห์ความต้องการ และความพอใจของท่าน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงความปลอดภัยและมั่นคงของบริการของเรา เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ส (features) ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อสอบสวนและยุติคำร้องหรือข้อพิพาท หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเราต้อง ได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ ถูกคาดหวัง หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้น โดยที่ปรึกษาทางกฎหมาย หรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตัวอย่าง เช่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้:
● ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่น
● บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงอื่นของเรา และ
● คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของเราในกรณีที่มีคำร้องหรือข้อพิพาท เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ กิจการร่วมค้า ขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกิจการ การปรับโครงสร้างบริษัท การเงิน ธุรกรรมสินทรัพย์ทางธุรกิจ หรือการซื้อธุรกิจของเราไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยบริษัทอื่น การตลาดและส่งเสริมการขาย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำการตลาดให้วาวเดลิเวอรี่ และผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม หรือส่งเสริมการขาย ของวาวเดลิเวอรี่ พาร์ทเนอร์ ผู้สนับสนุน และผู้โฆษณาของวาวเดลิเวอรี่ โดยเราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:
● ส่งข้อความเตือน จดหมายข่าว สื่อที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย สิทธิประโยชน์พิเศษ
● เพื่อแจ้ง เชิญชวน และจัดการให้ท่านให้เข้าร่วมงานหรือกิจกรรมที่เราจัดขึ้น เราอาจสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านทางโทรศัพท์ บริการส่งข้อความสั้น (SMS) บริการส่งข้อความออนไลน์ การแจ้งเตือน โดยส่งถึงตัวบุคคล และ การส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หากท่านประสงค์ที่จะบอกเลิกใช้บริการการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการตลาดและส่งเสริมการขาย ให้ท่านกดที่ลิงก์ “บอกเลิกใช้บริการ (unsubscribe)” ซึ่งแสดงอยู่ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือท่านอาจบอกเลิกใช้บริการโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของท่านผ่านเมนูการตั้งค่าแอปฯ ของเรา

III. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหลายฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ II. (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) รวมถึงบุคคลอื่นดังต่อไปนี้ ผู้ใช้งานท่านอื่น ตัวอย่างเช่น:
● หากท่านเป็นผู้รับบริการ เราอาจให้ตำแหน่งที่รับและจุดหมายปลายทางของท่านแก่พาร์ทเนอร์คนขับเพื่อให้บริการตามคำขอของท่าน
● หากท่านเป็นพาร์ทเนอร์คนขับ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงชื่อกับผู้รับบริการ พาร์ทเนอร์ของวาวเดลิเวอรี่ เมื่อท่านร้องขอ ตัวอย่างเช่น หากท่านร้องขอบริการผ่านพาร์ทเนอร์ของวาวเดลิเวอรี่ หรือใช้บริการส่งเสริมการขาย ที่จัดให้โดยพาร์ทเนอร์ของวาวเดลิเวอรี่ วาวเดลิเวอรี่อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่พาร์ทเนอร์ของวาวเดลิเวอรี่รายนั้น พาร์ทเนอร์ของเรารวมถึงพาร์ทเนอร์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแอปฯของเรา หรือแอปฯของเราเป็นส่วนหนึ่งของพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการยานพาหนะ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่วาวเดลิเวอรี่มีความร่วมมือด้วยในการจัดให้มีส่งเสริมการขาย หรือบริการที่ต้องการความชำนาญพิเศษอื่น ๆ

IV. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในนโยบายนี้ เว้นแต่ กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้เราเก็บรักษาข้อมูลได้ในระยะเวลาที่นานกว่านั้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็นสำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์ของเราแล้ว หรือ เราไม่มีวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจใดในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะดำเนินการลบ ทำลาย ทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือ ป้องกันการเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายนี้ หรือเพื่อการรักษาความปลอดภัย ความมั่นคง และการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้

V. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนจากประเทศ รัฐ และเมือง (“ประเทศที่ท่านอาศัยอยู่”) ที่ท่านอาศัยอยู่ขณะที่ใช้บริการของเรา ไปยังประเทศ รัฐ และเมืองอื่น (“ประเทศอื่น”) เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ไปยังประเทศอื่น เราจะปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงมีฐานทางกฎหมายอนุญาตให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล และจัดให้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ อีกทั้ง เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในประเทศอื่นนั้นมีหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ฐานทางกฎหมายของเราคือ ความยินยอม (เช่น เราอาจขอความยินยอมของท่านในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากประเทศที่ท่านอยู่ไปยังประเทศอื่นขณะที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) หรือ การใช้มาตรการป้องกันอื่น ๆ ตามกฎหมาย

VI. คุกกี้ (Cookies) และการโฆษณาบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก วาวเดลิเวอรี่ และบุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่ค้าของวาวเดลิเวอรี่อาจใช้คุกกี้ (cookies) เว็บบีคอน (web beacon) ป้ายระบุ (tag) คำสั่ง (script) วัตถุใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) เช่น เอชทีเอ็มเอล 5 (HTML5) และ แฟลช (Flash) (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “แฟลชคุกกี้ (flash cookies)”) เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (advertising identifiers) (รวมถึงเครื่องมือระบุโฆษณาในโทรศัพท์มือถือ เช่น ไอดีเอฟเอของบริษัทแอปเปิ้ล (Apple’s IDFA) หรือแอดเวอร์ไทซิ่งไอดีของกูเกิ้ล (Google’s Advertising ID) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”) ในการใช้เว็บไซต์หรือแอปฯต่าง ๆ โดยคุกกี้อาจมีตัวระบุพิเศษ และอาศัยอยู่ในคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือของท่าน ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) ที่กลุ่มบริษัทวาวเดลิเวอรี่ส่งให้แก่ท่าน และบนหน้าเว็บของกลุ่มบริษัทวาวเดลิเวอรี่ฯลฯ และคุกกี้อาจถ่ายทอดข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้บริการของท่าน เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ (browser) ที่ท่านใช้ การเลือกคำค้นหา ไอพีแอดเดรส (IP address) ข้อมูลที่เกี่ยวกับโฆษณาซึ่งได้แสดงให้ท่านเห็นหรือที่ท่านได้คลิกเลือก และวันที่และเวลาของการใช้งาน ทั้งนี้ คุกกี้อาจยังคงอยู่และถูกจัดเก็บเฉพาะระหว่างช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น วาวเดลิเวอรี่อาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปฯเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่วาวเดลิเวอรี่เก็บรวบรวมของเพื่อวาวเดลิเวอรี่เอง บุคคลภายนอกอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมเองกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของท่านซึ่งบุคคลภายนอกได้มาจากแหล่งข้อมูลอื่น โดยเราไม่อาจเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่ใช้โดยบุคคลภายนอกได้ในกรณีที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ของท่านในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ให้แก่บุคคลภายนอก เช่น ข้อมูลของสถานที่ตั้ง เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (Advertising Identifiers) หรือการเข้ารหัสแบบ Hash (Cryptographic Hash) ของเครื่องมือระบุบัญชีร่วม (เช่น ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email Address)) เพื่ออำนวยความสะดวกในการแสดงโฆษณาเป้าหมาย หากท่านไม่ประสงค์ให้มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านคุกกี้บนเว็บไซต์ ท่านอาจปิดการใช้งานคุกกี้ได้โดยปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) เพื่อปิด บล๊อค หรือระงับการใช้งานคุกกี้โดยลบประวัติการเยี่ยมชมและลบแคช (cache) จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) ของท่าน ท่านอาจจำกัดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนผ่าน App (Setting > Privacy >Ads) หรือการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือของท่าน

VII. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการด้วยมาตรการตามกฎหมาย องค์กร และเทคนิค เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครอง โดยประการนี้ให้หมายรวมถึงมาตรการป้องกันการสูญหาย หรือใช้ หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูส่วนบุคคลของพนักงานของเราภายใต้หลักความจำเป็นต้องรู้ข้อมูล กระบวนการใดๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะสามารถกระทำได้เมื่อได้รับอนุญาตและจะต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตมิใช่ช่องทางที่ปลอดภัยเสียทีเดียว แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป

VIII. สิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
● เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงการขอรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
● ขอให้แก้ไข และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ในบางกรณี)
● ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
● เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยินยอมของท่าน)
● ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับองค์กรอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเรา และเราได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยิมยอม หรือ เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา และ
● ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ท่านถูกละเมิดสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือในกรณีที่ท่านได้รับความเสียหายจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ผิดกฎหมาย เมื่อท่านมีตัวเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราหรือไม่ ท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนั้นกับเราได้ ถ้าเราได้ขอความยินยอมจากท่านเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และท่านได้เลือกที่จะถอนความยินยอมในภายหลัง เราจะเคารพการตัดสินใจของท่านตามหน้าที่ทางของกฎหมายของเรา อย่างไรก็ตาม การเลือกว่าจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา หรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรานั้นอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ใน ข้อ II (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) หรืออาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการได้ เมื่อท่านเพิกถอนความยินยอมของท่าน เราจะยังสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เท่าที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดหรืออนุญาต ถ้าท่านต้องการขอใช้สิทธิของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราผ่านรายละเอียดการติดต่อตามที่ระบุไว้ใน ข้อ X (ช่องทางการติดต่อเรา) ด้านล่าง เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของท่านก่อน เราอาจจะขอให้ท่านให้ข้อมูลหรือเอกสารยืนยันประกอบคำขอเพื่อเป็นการยืนยันว่าท่านมีอำนาจที่จะขอใช้สิทธิ เมื่อยืนยันได้แล้วว่าท่านมีอำนาจในการขอใช้สิทธิ เราจะดำเนินการปฏิบัติตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด

IX. สำหรับบริการส่งของ
1 สำหรับพาร์ทเนอร์คนขับ
1.1 นอกจากวาวเดลิเวอรี่อนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะต้องไม่รับพัสดุที่มีไซส์ ขนาดและน้ำหนักเกินกำหนดดังต่อไปนี้

● สำหรับรถจักรยานยนต์
- ขนาดไม่เกิน 34 ซม. x 21 ซม. x 25 ซม.
- น้ำหนักไม่เกิน 5 กก.
1.2 คุณจะไม่รับพัสดุที่มีหรือที่เชื่อว่ามีวัตถุดังต่อไปนี้
● วัตถุแตกหักง่าย (รวมทั้งดอกไม้ เค้ก) ที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ
● เนื้อสัตว์สด อาหารทะเลสด อาหารแช่แข็ง และ/หรือผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับนม
● วัตถุอันตราย อาจระเบิด ไวไฟและไม่ปลอดภัย (รวมทั้งแบตเตอรี่สำรอง)
● วัตถุมีค่าและเอกสาร (เช่น เงินสด หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตน)
● บัตรเครดิตหรือเดบิต
● สิ่งของและวัตถุผิดกฎหมาย (เช่น นิตยสารลามกอนาจารและอาวุธเลียนแบบ)
● พืชและสัตว์มีชีวิต
● วัตถุไร้หีบห่อที่เสียหายได้ง่ายระหว่างการขนส่ง
● สินค้าลอกเลียนแบบ
● ทองคำ เงินสกุลใด ๆ อากรแสตมป์ / สติ๊กเกอร์ หนังสือส่งมอบหรือตราสารเปลี่ยนมือ โลหะ / หินมีค่า
● สิ่งใด ๆ ที่ไม่สามารถผลิตใหม่ได้ (เช่น ภาพถ่าย ฟิล์ม)
● สิ่งใด ๆ ที่มีมูลค่ารวมเกิน 10,000 (หนึ่งหมื่นบาทไทย) (หรือสกุลเงินอื่น ๆ ในมูลค่าที่เท่ากัน)
สำหรับท่านผู้ใช้บริการ
2.1 ท่านจะไม่ส่งพัสดุที่มีสิ่งของดังต่อไปนี้
● วัตถุแตกหักง่าย (รวมทั้งดอกไม้, เค้ก) ที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ
● เนื้อสัตว์สด อาหารทะเลสด อาหารแช่แข็ง และ/หรือผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับนม
● วัตถุอันตราย อาจระเบิด ไวไฟและไม่ปลอดภัย (รวมทั้งแบตเตอรี่สำรอง)
● วัตถุมีค่าและเอกสาร (เช่น เงินสด หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตน)
● บัตรเครดิตหรือเดบิต
● สิ่งของและวัตถุผิดกฎหมาย (เช่น นิตยสารลามกอนาจารและอาวุธเลียนแบบ)
● พืชและสัตว์มีชีวิต
● วัตถุไร้หีบห่อที่เสียหายได้ง่ายระหว่างการขนส่ง
● สินค้าลอกเลียนแบบ
● ทองคำ เงินสกุลใด ๆ อากรแสตมป์ / สติ๊กเกอร์ หนังสือส่งมอบหรือตราสารเปลี่ยนมือ, โลหะ / หินมีค่า
● สิ่งใด ๆ ที่ไม่สามารถผลิตใหม่ได้ (เช่น ภาพถ่าย ฟิล์ม)
● สิ่งใด ๆ ที่มีมูลค่ารวมเกิน 10,000 (หนึ่งหมื่นบาทไทย) (หรือสกุลเงินอื่น ๆ ในมูลค่าที่เท่ากัน)
2.2 คุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของพัสดุที่จัดส่ง และคุณได้รับอนุญาตให้รับและคุณยอมรับข้อตกลงการให้บริการนี้ทั้งในฐานะตัวเองและเป็นตัวแทนในการรับในนามของเจ้าของรายการจัดส่ง
2.3 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ารายละเอียดการจัดส่ง (เช่น ชื่อผู้รับ รายละเอียดการติดต่อ และที่อยู่ในการจัดส่ง) ที่คุณป้อนในแอปพลิเคชันนั้นถูกต้องและครบถ้วน วาวเดลิเวอรี่ไม่ต้องรับผิดในกรณีที่จัดส่งล่าช้าหรือการไม่จัดส่งสินค้าเนื่องมาจากรายละเอียดการจัดส่งที่คุณป้อนในแอปพลิเคชัน ผิดพลาด เพื่อให้ปราศจากข้อสงสัย การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผ่านการแชทในแอปพลิเคชันหรือฟังก์ชั่นการโทรกับพาร์ทเนอร์จะไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นหลักฐานการเปลี่ยนแปลงที่อยู่แต่อย่างใด
2.4 คุณรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องเพื่อให้รายละเอียดของผู้รับจากผู้รับสินค้าที่จัดส่ง (เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และที่อยู่จัดส่ง) แก่วาวเดลิเวอรี่และพาร์ทเนอร์ (ไม่ว่าเป็นการป้อนรายละเอียดดังกล่าวบนแอปพลิเคชันหรือด้วยวิธีการอื่นใด)
2.5 คุณรับรองและรับประกันว่าคำอธิบายและรายละเอียดเฉพาะของรายการจัดส่งที่คุณให้นั้นถูกต้องและครบถ้วน ก่อนเริ่มจัดส่ง คุณต้องแจ้งให้พาร์ทเนอร์ทราบถึงข้อควรระวังเฉพาะใด ๆ ที่ควรรู้และนำไปใช้กับการจัดการรายการจัดส่งตามลักษณะของสิ่งของ
2.6 คุณรับรองและรับประกันว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลักษณะ สภาพ บรรจุภัณฑ์ การจัดการ การจัดเก็บ และการขนส่งของรายการจัดส่ง และรายการจัดส่งไม่ใช่
(ก) สิ่งที่ไม่ปฏิบัติตามหรือต้องห้ามโดยกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้ได้
(ข) สิ่งที่อันตราย
(ค) สิ่งที่สามารถเสื่อมคุณภาพอย่างง่ายดาย
(ง) สิ่งที่ไวไฟ
(จ) สิ่งที่ประกอบด้วยวัตถุระเบิด
(ฉ) สิ่งที่กัดกร่อน
(ช) สิ่งที่มีสารกัมมันตภาพรังสี
(ซ) สิ่งที่ต้องห้ามตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในกรอบความตกลงอาเซียนว่าด้วยการอำนวยความสะดวกในการขนส่งสินค้า (รวมถึงพิธีสาร 9) และ/หรือ
(ฌ) สิ่งที่ควบคุมโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
2.7 วาวเดลิเวอรี่และ/หรือพาร์ทเนอร์มีสิทธิเปิดและตรวจสอบรายการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีเหตุอันควรสงสัยใด ๆ ว่ารายการจัดส่งอาจมีหรือประกอบขึ้นจากสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือต้องห้ามตามที่อ้างถึงในข้อที่กล่าวถึงข้างต้น วาวเดลิเวอรี่และ/หรือพาร์ทเนอร์มีสิทธิที่จะปฏิเสธการรับและการส่งสิ่งของดังกล่าว
2.8 คุณรับรองและรับประกันว่ารายการจัดส่งได้รับการบรรจุด้วยตัวตัวคุณเอง มีการจัดเตรียม บรรจุ จัดเก็บ ติดฉลาก และทำเครื่องหมายอย่างเหมาะสมและเพียงพอ สำหรับการดำเนินการหรือทำธุรกรรมใด ๆ ที่มีผลกระทบต่อรายการจัดส่งและคุณลักษณะของรายการจัดส่ง
2.9 หลังจากส่งมอบสินค้าแล้ว คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการตกหล่นหรือสูญหาย ความเสียหาย การปนเปื้อน ความสกปรก หรือการหน่วงไว้ที่เกี่ยวข้องกับรายการจัดส่ง ไม่ว่าจะเกิดจากคุณหรือผู้รับสิ่งของที่จัดส่งทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อมหรือไม่ก็ตาม (หรือ บุคคลใด ๆ ที่ทำหน้าที่เป็นคนรับใช้ ตัวแทน หรือผู้รับเหมาอิสระในนามของคุณหรือผู้รับ)
2.10 คุณรับทราบว่าในการจัดส่งพาร์ทเนอร์อาจเปิดเผยรายละเอียดของคุณแก่ผู้รับ วาวเดลิเวอรี่ไม่ได้ให้บริการแบบไม่เปิดเผยตัวตน ดังนั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาการเลือกผู้รับของคุณ และวาวเดลิเวอรี่จะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อความสูญเสีย (โดยตรงหรือโดยอ้อม) ที่คุณประสบหรือเกิดขึ้นกับคุณหรือเกี่ยวข้องกับหรือด้วยเหตุผลที่คุณคาดหวังการไม่เปิดเผยตัวตนผ่านการใช้วาวเดลิเวอรี่
2.11 ตามกฎเกณฑ์ทั่วไป คุณจะไม่มีสิทธิยกเลิกการจองของคุณเมื่อคุณได้รับการยืนยันการจองแล้ว หากคุณยกเลิกการจองหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว คุณยังคงต้องชำระค่าธรรมเนียมการจองการจัดส่งเต็มจำนวน คุณยังคงต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเต็มจำนวน หากผู้รับที่คุณระบุไว้ในแอปพลิเคชันไม่สามารถติดต่อได้หรือไม่สามารถติดต่อได้หลังจาก 5 นาทีนับจากเวลาที่พาร์ทเนอร์ไปถึงสถานที่จัดส่งที่กำหนด วาวเดลิเวอรี่และพาร์ทเนอร์มีสิทธิ์ที่จะไม่ดำเนินการตามการจองของคุณในกรณีต่อไปนี้
(ก) ในกรณีที่สถานที่จัดส่งที่ร้องขออยู่นอกเขตจัดส่งที่เสนอในแอปพลิเคชัน
(ข) เกิดความล้มเหลวในการติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรือวิธีการติดต่ออื่นเพื่อยืนยันการจอง
(ค) เกิดความล้มเหลวในการจัดส่งตามคำสั่งของคุณ เนื่องจากขาดข้อมูล การนำทาง หรือไม่มีการอนุญาตให้เข้าพื้นที่ ณ เวลาที่จัดส่ง หรือ
(ง) ผู้รับที่คุณระบุในแอปพลิเคชันไม่สามารถเจอตัวได้หรือไม่สามารถติดต่อได้ หลังจาก 5 นาทีนับจากเวลาที่พาร์ทเนอร์ไปถึงสถานที่จัดส่งที่กำหนด
2.12 พาร์ทเนอร์มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการส่งของ หากรายการจัดส่งอยู่ในหมวดหมู่ที่ระบุไว้ในข้อ 2.1 ข้างต้น

X. การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน วาวเดลิเวอรี่มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขข้อกำหนดของนโยบายนี้เมื่อใดก็ได้ โดยลงประกาศนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันแล้วลงบนเว็บไซต์ โดยการที่ท่านใช้แอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการ ซื้อผลิตภัณฑ์จากวาวเดลิเวอรี่ หรือ ติดต่อ หรือมีส่วนรวมกับวาวเดลิเวอรี่ต่อไปภายหลังจากการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขนโยบายนี้ ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขดังกล่าวแล้ว

XI. ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สำหรับผู้ใช้งาน
โปรดติดต่อวาวเดลิเวอรี่ที่ :
ชื่อ: บริษัท ไอเดีย ไอเวิร์ค จำกัด (Idea Iwork.Co.ltd.)
ที่อยู่: เลขที่ 99/161 หมู่5 ตำบลบางไผ่
อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000, ประเทศไทย
รายละเอียดการติดต่อ : ideaiworkltd@gmail.com